Consultoría lingüística e QA para empresa EdTech
CASOS DE ÉXITO > CONSULTORÍA LINGÜÍSTICA E QA PARA EMPRESA EDTECH
Cliente: empresa de deseño de contidos formativos
Sector: Edtech (educación e tecnoloxía)
Duración do proxecto: 2019 – actualidade
Descrición do proxecto
A empresa deseña contidos formativos para traballadores e equipos de traballo implicados en distintos procesos operativos. A calidade lingüística, a coherencia terminolóxica e o cumprimento das guías internas son fundamentais para garantir a aprendizaxe e adquisición de novas competencias.
Obxectivo
Ofrecer contidos formativos sinxelos e comprensibles para optimizar procesos de traballo.
Aspectos
- Revisión de contidos en inglés, aplicando criterios específicos da empresa e estándares lingüísticos.
- Control de calidade funcional (aspecto visual e experiencia de usuario).
- Elaboración de informes de erros e propostas de mellora.
- Axuda para a creación de documentos de referencia (guía de estilo e glosario especializado).
Resultados
- Mellora dos textos: o estilo de redacción complexo substitúese por outro máis claro e sinxelo para os empregados.
- Elimínanse erros lingüísticos e problemas de coherencia interna.
- Consistencia terminolóxica entre distintos módulos formativos e proxectos.
- Optimización do fluxo de traballo mediante materiais de consulta compartidos.
Achegas adicionais ao proxecto
- Colaboración na elaboración e actualización da guía de estilo, propoñendo a incorporación de terminoloxía recorrente e criterios de estilo unificados para cuestións habituais.
- Recomendacións para a correcta aplicación dos criterios estándar de revisión.
- Glosario terminolóxico especializado en loxística para consulta habitual por parte do equipo de QA. Ampliouse progresivamente ao longo do tempo coa colaboración doutros revisores.
Proposta de valor para o cliente
Unha revisión profesional incide directamente na mellora da experiencia de aprendizaxe. Como consecuencia, os empregados comprenden mellor e adquiren novas competencias para o seu posto de traballo.
Máis detalles sobre o proceso de control de calidade
- Estrutura do contido: títulos, actividades e probas de avaliación.
- Aspectos funcionais: módulos, elementos de gamificación e actividades.
- Presentación: distribución, orde, densidade do texto, cores e contraste.
- Elementos interactivos: gráficos, ventás emerxentes (pop-ups), botóns e outros compoñentes interactivos.
- Erros gramaticais, ortográficos, tipográficos e sintácticos.
- Incoherencias entre as preguntas e as respostas das actividades.
- Reformulación de parágrafos para eliminar ambigüidades e mellorar a comprensión.
- Adaptación do nivel de formalidade segundo o público destinatario.
- Corrección do uso excesivo de maiúsculas de acordo coa guía de estilo.
- Detección de erros de transcrición nos subtítulos dos vídeos.
- Unificación da terminoloxía técnica e dos acrónimos.
- Correspondencia entre o texto e a imaxe.